常见的首要问题

I. 一般

1. 什么是 Navi+？

我们的使命：帮助任何人仅需几次点击即可创建美丽的菜单——无需编码。引导访客关注重要内容：关键产品、活动、重要页面。清晰的菜单建立信任并推动行动。**无需技术技能。无需开发人员。只需您的愿景和一个有效的菜单。**
查看详细信息 https://help.naviplus.io/docs/usage/general/what-is-navi/

2. Navi+ 支持哪些平台？

在 Shopify、WordPress、WooCommerce、Wix 或任何其他平台上均可使用。
让我们在这里免费开始：https://dash.naviplus.app

3. 我该如何安装 Navi+？

您无需在计算机上安装任何软件。如果您想在 Shopify 上添加菜单，请在这里使用我们的专用应用：
https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design
对于其他网站，请在 https://dash.naviplus.app 注册，免费声明您的域名，然后只需几次点击即可开始设计和嵌入菜单。

4. 我可以试用 Navi+ 以查看其在实际使用中的效果吗？

当然可以。您可以在此链接试用：https://akayakay.myshopify.com
密码：12345
您将看到不同类型的 Navi+ 菜单在移动设备和桌面上以浅蓝色展示。
更多详细信息：https://naviplus.io/demo/

5. Navi+ 会减慢我的网站速度吗？

几乎可以忽略不计。在您的网站上嵌入 3 个菜单时，您将在第一次加载时花费大约 300 毫秒——而您的网站甚至还没有完成渲染——后续加载时间为 0 毫秒。

6. Navi+ 可以与哪些应用、设备、网站互动？

Navi+ 提供广泛的互动能力，包括：将粘性应用整合为菜单项，连接设备功能，如电话和 WhatsApp 聊天，模拟用户在网站上的互动，例如点击元素，启用社交媒体分享以提升传播性，并允许 Navi+ 菜单通过相互触发进行通信。在这里查看详细信息

7. Navi+ 提供多少种菜单类型？

Navi+ 提供 6 种以上的菜单类型：底部/标签栏、滑动菜单（抽屉或汉堡）、FAB、网格和 Mega 菜单——更多类型即将推出。
在这里探索所有常见菜单：https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

8. 我可以创建多少个菜单？

您可以声明无限的域名。然而，对于每个域名：
• Starter（免费）：最多创建 1 个菜单
• Business：最多创建 4 个菜单
• Elite：无限菜单创建

9. 我可以自定义菜单设计吗？

• 结构：菜单层、链接和操作
• 设计：颜色、字体、图标、间距、布局
• 显示：位置、关键字触发器、设备特定可见性……以及更多

10. Navi+ 适合移动设备吗？

Navi+ 采用移动优先的理念构建，因为我们知道高达 80% 的流量来自移动设备。我们甚至不支持响应式设计——因为我们相信您需要针对每种设备类型进行更深入的优化，而不仅仅是一个通用的解决方案。
在这里探索所有常见菜单：https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

11. 菜单可以出现在所有页面还是特定页面？

当然可以。Navi+ 非常灵活。您可以创建出现在所有页面的菜单——如标签栏或 FAB 按钮——或创建仅在特定页面上显示的特定菜单，例如类别页面的网格菜单。
您可以根据设备类型、登录状态或 URL 关键字配置菜单的显示或隐藏。

12. Navi+ 会与我的主题或其他应用冲突或集成吗？

大多数情况下不会，但偶尔会发生冲突——而且很容易修复。
• 有时 Navi+ 和其他应用会重叠，特别是粘性菜单。调整 z-index：https://help.naviplus.io/docs/usage/general/z-index/
• Navi+ 可以作为导航中心：将聊天、忠诚度、支持等应用整合为干净的菜单项。

13. Navi+ 提供分析功能吗？

Navi+ 的分析功能非常强大。您可以按设备、菜单和关键字跟踪访问和点击——帮助您了解用户行为并随着时间的推移优化您的菜单。

14. Navi+ 的费用是多少？

从免费的 Starter 计划开始（2 级菜单，无图像上传，无 SEO 工具）。
Business 和 Elite 计划解锁高级功能。
定价：https://naviplus.io/pricing/

15. 有免费试用吗？

免费试用 7 天——无费用。
通过 Shopify、LemonSqueezy 进行安全支付。

16. 菜单更改会立即更新吗？

更新是即时的。无论我们推送改进还是您编辑菜单，变化都会实时出现。最坏的情况：全球范围内有 60 秒的缓存延迟。

17. 如果我更改主题，我的菜单会消失吗？

Navi+ 菜单与您的主题和代码完全独立。随时更改主题——您可能需要重新发布菜单，但只需点击一下。

18. Navi+ 支持多语言吗？

在 Shopify 上完全支持多语言。
我们正在努力将此功能带到其他平台。
详细信息：https://help.naviplus.io/docs/usage/shopify/use-the-multi-language-feature/

19. Navi+ 能处理高流量吗？

由 Cloudflare 和 BunnyCDN 提供支持，Navi+ 每天处理数百万次访问，零延迟问题。
详细信息：https://help.naviplus.io/docs/why-choose-navi/#3-is-navi-fast-does-it-affect-website-speed

20. 我可以导入或导出菜单吗？

导出和导入您的菜单为 .npx 文件——非常适合备份、存储或在不同网站之间快速转移菜单。

II. 设计与用户体验 (UX)

1. 我可以自定义菜单的颜色、字体和间距吗？

当然可以。Navi+ 给予您完全的设计控制：
• 图标：3000+ Remix 图标、Flaticon 图片，或上传您自己的
• 排版：1500+ Google 字体或自定义字体
• 颜色：自定义文本、图标、背景
• 间距：在每个级别调整填充和边距

2. 我可以更改布局（水平、垂直、Mega 菜单、侧边栏等）吗？

可以。我们提供 6 种以上的菜单类型，具有灵活的配置。例如：
• 标签栏：顶部/底部、左/右、自定义边距
• 滑动菜单：从左、右、顶部、底部或中心滑动
同样的灵活性适用于所有菜单类型。

3. Navi+ 支持动画或悬停效果吗？

完全的动画控制，由 Animate.css 提供支持——从 100 多种效果中选择菜单或单个项目。
移动交互可以在点击或悬停时触发。

4. 我可以添加自定义 CSS 来更改菜单的外观吗？

可以。Navi+ 提供完全的 CSS 控制：
• 添加作用于菜单或全站的 CSS
• 直接在 Navi+ 内部管理所有内容
• 分配自定义类或 ID，如 id=”menu_item_1”
详细信息：https://help.naviplus.io/docs/development/how-to-write-a-correct-css-code-in-navi/

5. 我可以在发布之前预览我的设计吗？

可以。自由使用 Navi+ 模拟器，然后使用基于 URL 的显示规则安全发布（例如，仅在低流量页面上测试）。

6. Navi+ 确保在所有浏览器和设备上提供一致的用户体验吗？

可以。Navi+ 在 Chrome、Safari、Edge、iPhone、Android、平板电脑、笔记本电脑等设备上完美运行。

III. 应用兼容性与集成

1. Navi+ 是否与我商店现有的应用兼容？

Navi+ 是非侵入式的——无需权限，无需代码更改。
冲突很少。如果发生重叠，请调整 z-index。

2. Navi+ 支持应用块或应用嵌入吗？

可以。
• 自动显示菜单（标签栏、FAB、滑动菜单）
• 特定位置的嵌入（网格菜单、Mega 菜单）
详细信息：https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

3. Navi+ 是否与 SEO、速度优化或图像优化应用兼容？

可以。Navi+ 完全优化，并且与这些工具没有冲突。

4. Navi+ 是否独立加载，不会被其他应用减慢或阻塞？

可以。Navi+ 独立加载，并与其他应用并行，通常先完成加载，以便导航立即准备好。

5. 我在商店中显示的应用太多——Navi+ 能否将它们分组或整合到一个菜单中？

可以。Navi+ 帮助您将聊天小部件、忠诚度应用、支持应用和其他浮动图标整合为干净的菜单项——使您的网站看起来更专业。

IV. 性能与可扩展性

1. Navi+ 轻量吗？

Navi+ 非常轻：
• 首次加载：2KB 文件（~50ms）+ 库小于 100KB（~200ms）
• 后续加载：由于缓存，瞬时（0ms）
首次访问的总影响：<250ms。

2. Navi+ 会因极高的流量而崩溃吗？

只有在 Cloudflare 和 BunnyCDN 同时宕机的情况下——概率 ~0.00001%。

3. Navi+ 能否在低延迟下处理高流量？

可以。所有菜单直接从 CDN 边缘位置提供——无限可扩展性。

4. 菜单更新是否即时发布？

可以。更新通过 CDN 缓存在 20-60 秒内全球传播。

V. 安全性

1. 我的数据在 Navi+ 中安全吗？

Navi+ 不存储商业细节、产品数据或销售信息。它仅存储菜单访问和点击数据（按嵌入 ID、设备、时间戳组织）用于分析。

符合 GDPR。未收集个人数据。所有数据均加密。绝不共享。

3. 黑客能否修改或注入代码到菜单中？

不可以，除非您的登录凭据（用户名/密码、Google、Shopify）被泄露。

4. 如果我的网站受到攻击——Navi+ 会保持在线吗？

可以。Navi+ 独立运行。即使您的网站面临 DDoS、SQL 注入或网络钓鱼尝试，Navi+ 菜单仍会正常运行。

VI. 操作

1. 我该如何安装或卸载 Navi+？

Shopify: https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design
其他网站：https://dash.naviplus.app
通过删除嵌入代码或卸载应用来卸载。数据将保留。

2. 如果 Navi+ 更新，会影响我的客户吗？

• 前端更新：全球延迟 ~10s（用户仍然看到旧版本）
• 后端更新：无影响

3. 如果我的主题更改，会发生什么？

菜单是独立的。如有需要，请重新发布——无需编码。

4. 我该如何联系支持以获取帮助？

WhatsApp: https://wa.me/84981911011
电子邮件: [email protected]
故障排除: https://help.naviplus.io/docs/troubleshooting/

VII. 迁移与切换

1. 我可以将现有菜单迁移到 Navi+ 吗？

目前不支持。此功能正在开发中，预计将使用 AI。
同时，像复制/粘贴这样的工具可以加速菜单创建。

2. Navi+ 能否在没有停机时间的情况下替换我当前的菜单应用？

• Tabbar、FAB：无停机时间
• 滑动菜单：分配菜单时 ~200ms 延迟（可优化）
• Mega 菜单：~200ms 延迟（可优化）

3. Navi+ 是否支持从其他应用或 API 导入数据？

目前不支持。Navi+ 只能从另一个 Navi+ 菜单导入导出的 .npx 文件。

4. 如果我更改域名，我的菜单会发生什么？

Shopify：Navi+ 仅使用 your-domain.myshopify.com 域（不可更改）。
其他平台：在 Navi+ 仪表板中更新域名。

5. 我可以将 Navi+ 设置从一个网站移动到另一个网站吗？

可以。导出 .npx，然后在新网站上导入。

VIII. 计费与订阅

1. Navi+ 是一次性购买还是订阅，使用安全吗？

付费计划（Business、Elite）是基于订阅的，由 Shopify Payments 和 LemonSqueezy 保障。
提供 7 天的免费试用。
随时取消。

2. 高流量或重度使用是否会产生额外费用？

如果您超过计划限制，您将收到警告。过多的警告可能会在菜单上触发一个小广告图标。
没有额外费用。

3. 如果我取消订阅，会发生什么？

我们会审查您的菜单以查找不支持的功能。如果警告持续，功能可能会被禁用或应用小广告图标。

4. 我的菜单在取消后会保持活跃吗？

可以，但不支持的功能在审核后可能会被禁用。客户最初不会受到影响。

5. 我可以随时更改我的计划吗？

可以。随时升级或降级（可能适用支付平台政策）。

6. 如果我不满意，您是否提供退款？

可以，如果 Navi+ 菜单未在您的网站上使用。

7. 作为企业，我可以收到我的付款发票吗？

可以。Shopify Payments 和 LemonSqueezy 都提供官方发票。

没有在列表中看到它？

请随时发送您的集成请求。我很乐意提供帮助，这也支持 Navi+ 的增长。

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