よくある最初の質問
I. 一般
1. Navi+とは何ですか？
私たちの使命: 誰でも数回のクリックで美しいメニューを作成できるように支援します — コーディングは不要です。訪問者を重要なものに導きます: 主要な製品、キャンペーン、重要なページ。明確なメニューは信頼を築き、行動を促します。
技術的なスキルは不要です。開発者は必要ありません。あなたのビジョンと機能するメニューだけです。
詳細を確認するには https://help.naviplus.io/docs/usage/general/what-is-navi/ をご覧ください。
2. Navi+はどのプラットフォームをサポートしていますか？
Shopify、WordPress、WooCommerce、Wix、またはその他のプラットフォームで動作します。
ここから無料で始めましょう: https://dash.naviplus.app
3. Navi+をどのようにインストールしますか？
コンピュータにソフトウェアをインストールする必要はありません。Shopifyにメニューを追加したい場合は、こちらの専用アプリをご利用ください:
https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design
他のウェブサイトの場合は、https://dash.naviplus.appにサインアップし、無料でドメインを宣言し、数回のクリックでメニューをデザインして埋め込むことができます。
4. Navi+を試して、実際の使用方法を確認できますか？
もちろんです。このリンクで試すことができます: https://akayakay.myshopify.com
パスワード: 12345
モバイルとデスクトップの両方で、ライトブルーの色で異なるタイプのNavi+メニューがデモされます。
詳細はこちら: https://naviplus.io/demo/
5. Navi+は私のウェブサイトを遅くしますか？
ほとんど無視できるほどです。ウェブサイトに3つのメニューが埋め込まれている場合、最初の読み込みに約300msかかります — ウェブサイトがまだレンダリングを完了していない間に — その後の読み込みでは0msです。
6. Navi+は他のアプリ、デバイス、ウェブサイトとどのように相互作用しますか？
Navi+は、メニュー項目にスティッキーアプリを統合したり、電話やWhatsAppチャットなどのデバイス機能と接続したり、ウェブサイト上の要素をクリックするなどのユーザーインタラクションをシミュレートしたり、バイラリティを高めるためにソーシャルメディア共有を有効にしたり、Navi+メニュー同士が相互にトリガーを通じて通信できるようにするなど、広範な相互作用機能を提供します。詳細はこちらを参照
7. Navi+は何種類のメニューを提供していますか？
Navi+は6種類以上のメニュータイプを提供しています: ボトム/タブバー、スライドメニュー（ドロワーまたはハンバーガー）、FAB、グリッド、メガメニュー — さらに多くが近日登場予定です。
すべての一般的なメニューをこちらで探検してください: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/
8. いくつのメニューを作成できますか？
無制限のドメイン名を宣言できます。ただし、各ドメインについて:
• Starter (無料): 最大1つのメニューを作成
• Business: 最大4つのメニューを作成
• Elite: 無制限のメニュー作成
9. メニューのデザインをカスタマイズできますか？
• 構造: メニューのレイヤー、リンク、アクション
• デザイン: 色、フォント、アイコン、間隔、レイアウト
• 表示: 位置、キーワードトリガー、デバイス特有の可視性… など
10. Navi+はモバイルフレンドリーですか？
Navi+はモバイルファーストの哲学で構築されています。なぜなら、あなたのトラフィックの最大80%がモバイルデバイスから来ることを知っているからです。私たちはレスポンシブデザインをサポートしていません — なぜなら、私たちは各デバイスタイプに対してより深い最適化が必要だと信じているからです。
すべての一般的なメニューをこちらで探検してください: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/
11. メニューはすべてのページに表示できますか、それとも特定のページにのみ表示できますか？
もちろんです。Navi+は非常に柔軟です。すべてのページに表示されるメニューを作成できます — タブバーやFABボタンのように — または特定のページにのみ表示される特定のメニューを作成できます。たとえば、カテゴリページ用のグリッドメニューなどです。
デバイスタイプ、ログインステータス、URLキーワードによってメニューを表示または非表示にするように構成できます。
12. Navi+は私のテーマや他のアプリと衝突しますか、それとも統合しますか？
ほとんどの場合、いいえ。ただし、衝突が発生することがあります — それらは簡単に修正できます。
• 時々、Navi+と他のアプリが重なることがあります。特にスティッキーメニューの場合です。z-indexを調整してください: https://help.naviplus.io/docs/usage/general/z-index/
• Navi+はナビゲーションハブとして機能できます: チャット、ロイヤルティ、サポートなどのアプリをクリーンなメニュー項目に統合します。
13. Navi+は分析機能を提供しますか？
Navi+の分析機能は強力です。デバイス、メニュー、キーワードごとに訪問数やクリック数を追跡でき、ユーザーの行動を理解し、時間をかけてメニューを最適化するのに役立ちます。
14. Navi+の料金はいくらですか？
無料のStarterプランから始めましょう（2レベルのメニュー、画像アップロードなし、SEOツールなし）。
BusinessおよびEliteプランでは高度な機能がアンロックされます。
料金: https://naviplus.io/pricing/
15. 無料トライアルはありますか？
7日間無料でお試しいただけます — 料金は発生しません。
支払いはShopify、LemonSqueezyを通じて安全です。
16. メニューの変更は即座に更新されますか？
更新は即座です。改善をプッシュする場合でも、メニューを編集する場合でも、変更はリアルタイムで表示されます。最悪の場合: グローバルに60秒のキャッシュ遅延があります。
17. テーマを変更した場合、メニューは消えますか？
Navi+メニューはテーマやコードから完全に独立しています。いつでもテーマを変更できます — メニューを再公開する必要があるかもしれませんが、それは1クリックで済みます。
18. Navi+は複数の言語をサポートしていますか？
マルチランゲージはShopifyで完全にサポートされています。
他のプラットフォームにもこれを持ち込むために取り組んでいます。
詳細: https://help.naviplus.io/docs/usage/shopify/use-the-multi-language-feature/
19. Navi+は高トラフィックに対応できますか？
CloudflareとBunnyCDNによって支えられ、Navi+は毎日数百万の訪問を処理し、遅延の懸念はゼロです。
詳細: https://help.naviplus.io/docs/why-choose-navi/#3-is-navi-fast-does-it-affect-website-speed
20. メニューをインポートまたはエクスポートできますか？
メニューを.npxファイルとしてエクスポートおよびインポートできます — バックアップ、保存、または異なるウェブサイト間でメニューを迅速に転送するのに最適です。
II. デザイン & ユーザーエクスペリエンス (UX)
1. メニューの色、フォント、間隔をカスタマイズできますか？
もちろんです。Navi+は完全なデザインコントロールを提供します:
• アイコン: 3000以上のRemix Icons、Flaticon画像、または自分のものをアップロード
• タイポグラフィ: 1500以上のGoogle Fontsまたはカスタムフォント
• 色: テキスト、アイコン、背景をカスタマイズ
• 間隔: 各レベルでパディングとマージンを調整
2. レイアウト（水平、垂直、メガメニュー、サイドバーなど）を変更できますか？
はい。柔軟な構成で6種類以上のメニュータイプを提供しています。たとえば:
• タブバー: 上/下、左/右、カスタムマージン
• スライドメニュー: 左、右、上、下、または中央からスライド
すべてのメニュータイプに同じ柔軟性が適用されます。
3. Navi+はアニメーションやホバー効果をサポートしていますか？
Animate.cssによる完全なアニメーションコントロール — メニューや個々のアイテムのために100以上の効果から選択できます。
モバイルインタラクションはクリックまたはホバーでトリガーできます。
4. メニューの外観を変更するためにカスタムCSSを追加できますか？
はい。Navi+は完全なCSSコントロールを提供します:
• メニューまたはサイト全体にスコープされたCSSを追加
• Navi+内で直接すべてを管理
• id=”menu_item_1”のようにカスタムクラスやIDを割り当てる
詳細: https://help.naviplus.io/docs/development/how-to-write-a-correct-css-code-in-navi/
5. 公開前にデザインをプレビューできますか？
はい。Navi+シミュレーターを自由に使用し、その後URLベースの表示ルールを使用して安全に公開できます（たとえば、トラフィックの少ないページでのみテストするなど）。
6. Navi+はすべてのブラウザやデバイスで一貫したUXを保証しますか？
はい。Navi+はChrome、Safari、Edge、iPhone、Android、タブレット、ノートパソコンなどで完璧に動作します。
III. アプリの互換性 & 統合
1. Navi+は私のストアの既存のアプリと連携しますか？
Navi+は非侵襲的です — 権限は不要で、コードの変更もありません。
衝突はまれです。重複が発生した場合は、z-indexを調整してください。
2. Navi+はアプリブロックやアプリ埋め込みをサポートしていますか？
はい。
• 自動表示メニュー（タブバー、FAB、スライドメニュー）
• 配置特定の埋め込み（グリッドメニュー、メガメニュー）
詳細: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/
3. Navi+はSEO、速度最適化、または画像最適化アプリと互換性がありますか？
はい。Navi+は完全に最適化されており、これらのツールと衝突しません。
4. Navi+は他のアプリによって遅くなったりブロックされたりせずに独立して読み込まれますか？
はい。Navi+は他のアプリと並行して独立して読み込まれ、通常は最初に完了するため、ナビゲーションがすぐに準備されます。
5. ストアに表示されるアプリが多すぎるのですが — Navi+はそれらを1つのメニューにグループ化または統合できますか？
はい。Navi+はチャットウィジェット、ロイヤルティアプリ、サポートアプリ、その他の浮遊アイコンをクリーンなメニュー項目に統合するのを手助けします — サイトによりプロフェッショナルな外観を与えます。
IV. パフォーマンス & スケーラビリティ
1. Navi+は軽量ですか？
Navi+は非常に軽量です:
• 最初の読み込み: 2KBファイル（約50ms） + 100KB未満のライブラリ（約200ms）
• その後の読み込み: キャッシュにより即時（0ms）
初回訪問時の合計影響: <250ms。
2. Navi+は非常に高いトラフィックのためにダウンすることがありますか？
CloudflareとBunnyCDNが同時にダウンしない限り — 確率は約0.00001%。
3. Navi+は低遅延で高トラフィックに対応できますか？
はい。すべてのメニューはCDNエッジロケーションから直接提供され — 無限のスケーラビリティ。
4. メニューの更新は即座に公開されますか？
はい。更新はCDNキャッシュを通じて20〜60秒以内にグローバルに伝播します。
V. セキュリティ
1. 私のデータはNavi+で安全ですか？
Navi+はビジネスの詳細、製品データ、または販売情報を保存しません。訪問とクリックのデータ（埋め込みID、デバイス、タイムスタンプで整理）だけを保存します。
2. Navi+はGDPRまたはプライバシー基準に準拠していますか？
GDPRに準拠しています。個人データは収集されません。すべてのデータは暗号化されています。決して共有されません。
3. ハッカーがメニューを変更したりコードを注入したりすることはできますか？
いいえ、あなたのログイン資格情報（ユーザー名/パスワード、Google、Shopify）が侵害されない限り。
4. 私のウェブサイトが攻撃された場合 — Navi+はオンラインのままですか？
はい。Navi+は独立して運営されます。あなたのサイトがDDoS、SQLインジェクション、またはフィッシング攻撃に直面しても、Navi+メニューは通常通り機能し続けます。
VI. 操作
1. Navi+をどのようにインストールまたはアンインストールしますか？
Shopify: https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design
他のサイト: https://dash.naviplus.app
埋め込みコードを削除するか、アプリをアンインストールすることでアンインストールします。データは保持されます。
2. Navi+が更新された場合、顧客に影響しますか？
• フロントエンドの更新: グローバルに約10秒の遅延（ユーザーはまだ古いバージョンを見ています）
• バックエンドの更新: 影響なし
3. テーマが変更された場合、どうなりますか？
メニューは独立しています。必要に応じて再公開してください — コーディングは不要です。
4. サポートに連絡して助けを求めるにはどうすればよいですか？
WhatsApp: https://wa.me/84981911011
メール: [email protected]
トラブルシューティング: https://help.naviplus.io/docs/troubleshooting/
VII. 移行 & 切り替え
1. 既存のメニューをNavi+に移行できますか？
現在はサポートされていません。この機能は開発中で、AIを使用する予定です。
その間、コピー/ペーストのようなツールがメニュー作成を迅速化するのに役立ちます。
2. Navi+はダウンタイムなしで現在のメニューアプリを置き換えることができますか？
• タブバー、FAB: ダウンタイムなし
• スライドメニュー: メニューを割り当てるのに約200msの遅延（最適化可能）
• メガメニュー: 約200msの遅延（最適化可能）
3. Navi+は他のアプリやAPIからデータをインポートすることをサポートしていますか？
現在はサポートされていません。Navi+は他のNavi+メニューからエクスポートされた.npxファイルのみをインポートできます。
4. ドメインを変更した場合、メニューはどうなりますか？
Shopify: Navi+はyour-domain.myshopify.comドメインのみを使用します（変更不可）。
他のプラットフォーム: Navi+ダッシュボード内でドメインを更新してください。
5. Navi+の設定を別のウェブサイトに移動できますか？
はい。.npxをエクスポートし、新しいサイトにインポートします。
VIII. 請求 & サブスクリプション
1. Navi+は一回限りの購入ですか、それともサブスクリプションで、安全に使用できますか？
有料プラン（Business、Elite）はサブスクリプションベースで、Shopify PaymentsとLemonSqueezyによって保護されています。
7日間の無料トライアルが利用可能です。
いつでもキャンセルできます。
2. 高トラフィックや重い使用に対して追加料金はありますか？
プランの制限を超えた場合、警告が表示されます。過剰な警告はメニューに小さな広告アイコンをトリガーする可能性があります。
追加料金はありません。
3. サブスクリプションをキャンセルした場合、どうなりますか？
サポートされていない機能についてメニューを確認します。警告が続く場合、機能が無効にされるか、小さな広告アイコンが適用される可能性があります。
4. キャンセル後もメニューはアクティブのままですか？
はい、ただし、レビュー後にサポートされていない機能が無効にされる可能性があります。顧客は最初は影響を受けません。
5. いつでもプランを変更できますか？
はい。いつでもアップグレードまたはダウングレードできます（支払いプラットフォームのポリシーが適用される場合があります）。
6. 満足できない場合、返金はありますか？
はい、Navi+メニューがあなたのウェブサイトで使用されていなかった場合。
7. ビジネスとして、支払いの請求書を受け取ることはできますか？
はい。Shopify PaymentsとLemonSqueezyの両方が公式の請求書を提供します。
リストに見当たらないですか？
統合リクエストをお気軽にお送りください。喜んでお手伝いしますし、Navi+の成長もサポートします。