Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: Tháng 10 năm 2024
1. Giới thiệu
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách Navi+ (“chúng tôi”, “Ứng dụng”, “Dịch vụ”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Navi+ trên các nền tảng như Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Webflow, Squarespace, và các trang web tự lưu trữ khác.
Bằng cách sử dụng Navi+, bạn đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này.
2. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho ba loại người dùng:
- Chủ sở hữu trang web (Thương nhân) – những người cài đặt hoặc quản lý Navi+ trên trang web của họ.
- Khách truy cập hoặc khách hàng của trang web – những người tương tác với một trang sử dụng Navi+.
- Đối tác hoặc nhà phát triển – những người tích hợp hoặc mở rộng Navi+ thông qua API hoặc ứng dụng kết nối.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
a. Thông tin bạn cung cấp
- Tên, địa chỉ email, quốc gia, và (tùy chọn) thông tin doanh nghiệp.
- Dữ liệu cấu hình và tùy chỉnh bạn tạo ra trong khi sử dụng Navi+.
b. Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ, và múi giờ.
- Cookies và nhật ký được sử dụng cho hiệu suất, phân tích, và bảo mật.
- Dữ liệu sử dụng như lượt truy cập trang, nhấp chuột vào menu, và thời gian tải.
c. Thông tin từ các nền tảng bên thứ ba
- Dữ liệu được chia sẻ bởi các nền tảng tích hợp (Shopify, Lemon Squeezy, Wix, v.v.) để xác thực và kết nối.
- Navi+ không bao giờ lưu trữ thông tin thanh toán hoặc mật khẩu.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:
- Vận hành và cung cấp dịch vụ Navi+.
- Cải thiện hiệu suất, thiết kế, và trải nghiệm người dùng.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu.
- Gửi cập nhật hoặc thông báo liên quan đến dịch vụ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo mật.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hoặc thương mại.
5. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết:
- Với các nhà cung cấp hạ tầng như AWS và Cloudflare cho việc lưu trữ dữ liệu và phân phối nội dung.
- Với các nền tảng thanh toán như Shopify Payments hoặc Lemon Squeezy cho các giao dịch an toàn.
- Với các cơ quan chính phủ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi và an toàn của Navi+ và người dùng của nó.
Tất cả các nhà cung cấp bên thứ ba đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế (GDPR, ISO 27001, CCPA).
6. Giữ dữ liệu
- Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn trong khi bạn đang sử dụng Dịch vụ.
- Khi tài khoản của bạn bị đóng, Navi+ sẽ xóa hoặc ẩn danh tất cả thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày.
- Một số nhật ký kỹ thuật hoặc phân tích tổng hợp có thể được giữ lâu hơn cho mục đích bảo mật hoặc kiểm toán.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà Navi+ nắm giữ về bạn.
- Yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin của bạn.
- Rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu tiếp theo.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả các truyền dữ liệu.
- Lưu trữ trên hạ tầng được chứng nhận quốc tế (AWS, Cloudflare).
- Truy cập nội bộ hạn chế và giám sát hệ thống liên tục.
Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào là 100% an toàn.
Bằng cách sử dụng Navi+, bạn thừa nhận rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các vi phạm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
9. Chuyển dữ liệu quốc tế
Dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại Singapore, Hoa Kỳ, Canada, hoặc Châu Âu, tùy thuộc vào vị trí trung tâm dữ liệu của AWS hoặc Cloudflare.
Bằng cách sử dụng Navi+, bạn đồng ý với việc chuyển giao và xử lý này theo các khuôn khổ quyền riêng tư được công nhận quốc tế.
10. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh những thay đổi trong pháp luật hoặc hoạt động của chúng tôi.
Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn xuất hiện ở đầu trang này.
Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc trên trang web của chúng tôi.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: [email protected]
Website: https://naviplus.io