Câu hỏi thường gặp đầu tiên

I. Tổng quát

1. Navi+ là gì?

Sứ mệnh của chúng tôi: Giúp bất kỳ ai tạo ra những menu đẹp chỉ trong vài cú nhấp chuột — không cần mã hóa. Hướng dẫn khách truy cập đến những gì quan trọng: sản phẩm chính, chiến dịch, trang quan trọng. Menu rõ ràng xây dựng lòng tin và thúc đẩy hành động.

Không cần kỹ năng công nghệ. Không cần nhà phát triển. Chỉ cần tầm nhìn của bạn và một menu hoạt động.

Xem chi tiết https://help.naviplus.io/docs/usage/general/what-is-navi/

2. Navi+ hỗ trợ những nền tảng nào?

Hoạt động trên Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác.

Hãy bắt đầu ở đây miễn phí: https://dash.naviplus.app

3. Làm thế nào để tôi cài đặt Navi+?

Bạn không cần cài đặt bất kỳ phần mềm nào trên máy tính của mình. Nếu bạn muốn thêm menu vào Shopify, vui lòng sử dụng ứng dụng chuyên dụng của chúng tôi ở đây:

https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design

Đối với các trang web khác, hãy đăng ký tại https://dash.naviplus.app, khai báo miền của bạn miễn phí, sau đó bắt đầu thiết kế và nhúng menu chỉ với vài cú nhấp chuột.

4. Tôi có thể thử Navi+ để xem nó hoạt động như thế nào trong thực tế không?

Chắc chắn rồi. Bạn có thể thử nó tại liên kết này: https://akayakay.myshopify.com

Mật khẩu: 12345

Bạn sẽ thấy các loại menu Navi+ khác nhau được trình diễn trên cả di động và máy tính để bàn với màu xanh nhạt.

Chi tiết hơn: https://naviplus.io/demo/

5. Navi+ có làm chậm trang web của tôi không?

Hầu như không đáng kể. Với 3 menu được nhúng trên trang web của bạn, bạn sẽ mất khoảng 300ms cho lần tải đầu tiên — trong khi trang web của bạn thậm chí còn chưa hoàn tất việc hiển thị — và 0ms cho các lần tải tiếp theo.

6. Navi+ có thể tương tác với những gì? Các ứng dụng, thiết bị, trang web khác?

Navi+ cung cấp khả năng tương tác rộng rãi bao gồm: hợp nhất các ứng dụng dính vào các mục menu, kết nối với các tính năng thiết bị như cuộc gọi điện thoại và trò chuyện WhatsApp, mô phỏng các tương tác của người dùng trên các trang web như nhấp vào các phần tử, cho phép chia sẻ trên mạng xã hội để tăng tính lan truyền, và cho phép các menu Navi+ giao tiếp với nhau thông qua việc kích hoạt lẫn nhau. Xem chi tiết ở đây

Navi+ cung cấp hơn 6 loại menu: Bottom/Tab Bar, Slide Menu (Drawer hoặc Hamburger), FAB, Grid, và Mega Menus — với nhiều loại khác sẽ ra mắt sớm.

Khám phá tất cả các menu phổ biến ở đây: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

Bạn có thể khai báo tên miền không giới hạn. Tuy nhiên, đối với mỗi miền:

• Starter (Miễn phí): Tạo tối đa 1 menu

• Business: Tạo tối đa 4 menu

• Elite: Tạo menu không giới hạn

• Cấu trúc: Các lớp menu, liên kết và hành động

• Thiết kế: Màu sắc, phông chữ, biểu tượng, khoảng cách, bố cục

• Hiển thị: Vị trí, kích hoạt từ khóa, khả năng hiển thị theo thiết bị… và nhiều hơn nữa

10. Navi+ có thân thiện với di động không?

Navi+ được xây dựng với triết lý ưu tiên di động vì chúng tôi biết rằng lên đến 80% lưu lượng truy cập của bạn đến từ các thiết bị di động. Chúng tôi thậm chí không hỗ trợ thiết kế đáp ứng — vì chúng tôi tin rằng bạn cần tối ưu hóa sâu hơn cho từng loại thiết bị, không chỉ là một cách tiếp cận một kích thước phù hợp với tất cả.

Khám phá tất cả các menu phổ biến ở đây: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

Chắc chắn rồi. Navi+ cực kỳ linh hoạt. Bạn có thể tạo các menu xuất hiện trên tất cả các trang — như Tab Bars hoặc nút FAB — hoặc tạo các menu cụ thể chỉ hiển thị trên một số trang nhất định, chẳng hạn như menu Grid cho các trang danh mục.

Bạn có thể cấu hình menu để hiển thị hoặc ẩn theo loại thiết bị, trạng thái đăng nhập hoặc từ khóa URL.

12. Navi+ có xung đột với hoặc tích hợp với chủ đề hoặc các ứng dụng khác của tôi không?

Hầu như không, nhưng xung đột có thể xảy ra đôi khi — và chúng dễ dàng khắc phục.

• Đôi khi Navi+ và các ứng dụng khác chồng chéo lên nhau, đặc biệt là các menu dính. Điều chỉnh z-index: https://help.naviplus.io/docs/usage/general/z-index/

• Navi+ có thể hoạt động như một trung tâm điều hướng: hợp nhất các ứng dụng như Chat, Loyalty, Support thành các mục menu sạch sẽ.

13. Navi+ có cung cấp phân tích không?

Tính năng phân tích của Navi+ rất mạnh mẽ. Bạn có thể theo dõi lượt truy cập và nhấp chuột theo thiết bị, menu và từ khóa — giúp bạn hiểu hành vi của người dùng và tối ưu hóa menu của bạn theo thời gian.

14. Navi+ có giá bao nhiêu?

Bắt đầu với gói miễn phí Starter (menu 2 cấp, không tải lên hình ảnh, không có công cụ SEO).

Các gói Business và Elite mở khóa các tính năng nâng cao.

Giá cả: https://naviplus.io/pricing/

15. Có bản dùng thử miễn phí không?

Thử miễn phí trong 7 ngày — không tính phí.

Thanh toán được bảo mật qua Shopify, LemonSqueezy.

Cập nhật là ngay lập tức. Dù chúng tôi đẩy các cải tiến hay bạn chỉnh sửa menu của mình, các thay đổi xuất hiện trong thời gian thực. Trường hợp xấu nhất: độ trễ bộ nhớ cache 60 giây toàn cầu.

Menu Navi+ hoàn toàn độc lập với chủ đề và mã của bạn. Thay đổi chủ đề bất cứ lúc nào — bạn có thể cần phải xuất bản lại menu, nhưng chỉ cần một cú nhấp chuột.

18. Navi+ có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không?

Hỗ trợ đa ngôn ngữ hoàn toàn trên Shopify.

Chúng tôi đang làm việc để đưa điều này đến các nền tảng khác sớm.

Chi tiết: https://help.naviplus.io/docs/usage/shopify/use-the-multi-language-feature/

19. Navi+ có thể xử lý lưu lượng truy cập cao không?

Được cung cấp bởi Cloudflare và BunnyCDN, Navi+ xử lý hàng triệu lượt truy cập hàng ngày mà không có vấn đề về độ trễ.

Chi tiết: https://help.naviplus.io/docs/why-choose-navi/#3-is-navi-fast-does-it-affect-website-speed

Xuất và nhập menu của bạn dưới dạng tệp .npx — hoàn hảo cho việc sao lưu, lưu trữ, hoặc nhanh chóng chuyển menu giữa các trang web khác nhau.

II. Thiết kế & Trải nghiệm người dùng (UX)

Chắc chắn rồi. Navi+ cho bạn toàn quyền kiểm soát thiết kế:

• Biểu tượng: 3000+ Remix Icons, hình ảnh Flaticon, hoặc tải lên của riêng bạn

• Kiểu chữ: 1500+ Google Fonts hoặc phông chữ tùy chỉnh

• Màu sắc: Tùy chỉnh văn bản, biểu tượng, nền

• Khoảng cách: Điều chỉnh khoảng cách và lề ở mọi cấp độ

Có. Chúng tôi cung cấp hơn 6 loại menu với cấu hình linh hoạt. Ví dụ:

• Tab Bars: Trên/dưới, trái/phải, lề tùy chỉnh

• Slide menus: Trượt từ trái, phải, trên, dưới, hoặc giữa

Sự linh hoạt tương tự áp dụng cho tất cả các loại menu.

3. Navi+ có hỗ trợ hoạt ảnh hoặc hiệu ứng hover không?

Kiểm soát hoạt ảnh hoàn toàn được cung cấp bởi Animate.css — chọn từ hơn 100 hiệu ứng cho menu hoặc các mục riêng lẻ.

Các tương tác trên di động có thể kích hoạt khi nhấp hoặc hover.

Có. Navi+ cho phép kiểm soát CSS hoàn toàn:

• Thêm CSS giới hạn cho menu hoặc toàn bộ trang

• Quản lý mọi thứ trực tiếp bên trong Navi+

• Gán các lớp hoặc ID tùy chỉnh như id=”menu_item_1”

Chi tiết: https://help.naviplus.io/docs/development/how-to-write-a-correct-css-code-in-navi/

5. Tôi có thể xem trước thiết kế của mình trước khi xuất bản không?

Có. Sử dụng mô phỏng Navi+ miễn phí, sau đó xuất bản an toàn bằng cách sử dụng quy tắc hiển thị dựa trên URL (ví dụ, chỉ thử nghiệm trên một trang có lưu lượng thấp).

6. Navi+ có đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán trên tất cả các trình duyệt và thiết bị không?

Có. Navi+ hoạt động hoàn hảo trên Chrome, Safari, Edge, iPhone, Android, máy tính bảng, máy tính xách tay, và nhiều hơn nữa.

III. Tương thích ứng dụng & Tích hợp

1. Navi+ có hoạt động với các ứng dụng hiện có của cửa hàng tôi không?

Navi+ không xâm phạm — không yêu cầu quyền, không thay đổi mã.

Xung đột rất hiếm. Nếu có chồng chéo xảy ra, điều chỉnh z-index.

2. Navi+ có hỗ trợ khối ứng dụng hoặc nhúng ứng dụng không?

Có.

• Tự động hiển thị menu (Tab Bars, FABs, Slide Menus)

• Nhúng theo vị trí cụ thể (menu Grid, Mega Menus)

Chi tiết: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

3. Navi+ có tương thích với SEO, tối ưu hóa tốc độ, hoặc ứng dụng tối ưu hóa hình ảnh không?

Có. Navi+ được tối ưu hóa hoàn toàn và không xung đột với bất kỳ công cụ nào trong số này.

4. Navi+ có tải độc lập mà không bị chậm hoặc bị chặn bởi các ứng dụng khác không?

Có. Navi+ tải độc lập và song song với các ứng dụng khác, thường hoàn thành trước để điều hướng sẵn sàng ngay lập tức.

Có. Navi+ giúp bạn hợp nhất các widget trò chuyện, ứng dụng loyalty, ứng dụng hỗ trợ, và các biểu tượng nổi khác thành các mục menu sạch sẽ — mang lại cho trang web của bạn một cái nhìn chuyên nghiệp hơn.

IV. Hiệu suất & Khả năng mở rộng

1. Navi+ có nhẹ không?

Navi+ cực kỳ nhẹ:

• Tải lần đầu: tệp 2KB (~50ms) + thư viện dưới 100KB (~200ms)

• Các lần tải tiếp theo: Ngay lập tức (0ms) do bộ nhớ cache

Tổng tác động trong lần truy cập đầu tiên: <250ms.

2. Navi+ có thể bị ngừng hoạt động do lưu lượng truy cập cực cao không?

Chỉ nếu cả Cloudflare và BunnyCDN đều ngừng hoạt động đồng thời — xác suất ~0.00001%.

3. Navi+ có thể xử lý lưu lượng truy cập cao với độ trễ thấp không?

Có. Tất cả các menu được phục vụ trực tiếp từ các vị trí biên CDN — khả năng mở rộng vô hạn.

Có. Các cập nhật lan truyền toàn cầu trong vòng 20–60 giây thông qua bộ nhớ cache CDN.

V. Bảo mật

1. Dữ liệu của tôi có an toàn với Navi+ không?

Navi+ không lưu trữ chi tiết kinh doanh, dữ liệu sản phẩm, hoặc thông tin bán hàng. Nó chỉ lưu trữ dữ liệu lượt truy cập và nhấp chuột menu (được tổ chức theo ID nhúng, thiết bị, dấu thời gian) cho Phân tích.

Tuân thủ GDPR. Không thu thập dữ liệu cá nhân. Tất cả dữ liệu được mã hóa. Không bao giờ chia sẻ.

Không, trừ khi thông tin đăng nhập của bạn (tên người dùng/mật khẩu, Google, Shopify) bị xâm phạm.

4. Điều gì xảy ra nếu trang web của tôi bị tấn công — liệu Navi+ có vẫn hoạt động không?

Có. Navi+ hoạt động độc lập. Ngay cả khi trang web của bạn gặp phải DDoS, SQL Injection, hoặc các cuộc tấn công lừa đảo, các menu Navi+ vẫn tiếp tục hoạt động bình thường.

VI. Hoạt động

1. Làm thế nào để tôi cài đặt hoặc gỡ cài đặt Navi+?

Shopify: https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design

Các trang khác: https://dash.naviplus.app

Gỡ cài đặt bằng cách xóa mã nhúng hoặc gỡ cài đặt ứng dụng. Dữ liệu vẫn được bảo tồn.

2. Nếu Navi+ cập nhật, điều đó có ảnh hưởng đến khách hàng của tôi không?

• Cập nhật front-end: ~10s độ trễ toàn cầu (người dùng vẫn thấy phiên bản cũ)

• Cập nhật backend: Không ảnh hưởng

3. Điều gì xảy ra nếu chủ đề của tôi thay đổi?

Các menu là độc lập. Xuất bản lại nếu cần — không cần mã hóa.

4. Làm thế nào để tôi liên hệ với hỗ trợ để được giúp đỡ?

WhatsApp: https://wa.me/84981911011

Email: [email protected]

Khắc phục sự cố: https://help.naviplus.io/docs/troubleshooting/

VII. Di chuyển & Chuyển đổi

Hiện tại không được hỗ trợ. Tính năng này đang trong quá trình phát triển và dự kiến sẽ sử dụng AI.

Trong khi đó, các công cụ như Sao chép/Dán giúp tăng tốc độ tạo menu.

• Tabbar, FAB: Không có thời gian ngừng hoạt động

• Slide menu: ~200ms độ trễ để gán menu (có tối ưu hóa)

• Mega menu: ~200ms độ trễ (có tối ưu hóa)

3. Navi+ có hỗ trợ nhập dữ liệu từ các ứng dụng hoặc API khác không?

Hiện tại không. Navi+ chỉ có thể nhập từ các tệp .npx được xuất từ một menu Navi+ khác.

Shopify: Navi+ chỉ sử dụng miền your-domain.myshopify.com (không thể thay đổi).

Các nền tảng khác: Cập nhật miền bên trong bảng điều khiển Navi+.

5. Tôi có thể chuyển cài đặt Navi+ từ một trang web này sang trang web khác không?

Có. Xuất .npx, sau đó nhập vào trang mới.

VIII. Thanh toán & Đăng ký

1. Navi+ là một lần mua hay một đăng ký, và có an toàn để sử dụng không?

Các gói trả phí (Business, Elite) là dựa trên đăng ký, được bảo mật bởi Shopify Payments và LemonSqueezy.

Có bản dùng thử miễn phí 7 ngày.

Hủy bất cứ lúc nào.

2. Có phí bổ sung nào cho lưu lượng truy cập cao hoặc sử dụng nặng không?

Nếu bạn vượt quá giới hạn gói, bạn sẽ nhận được cảnh báo. Cảnh báo quá mức có thể kích hoạt một biểu tượng quảng cáo nhỏ trên menu.

Không có phí bổ sung.

3. Điều gì xảy ra nếu tôi hủy đăng ký của mình?

Chúng tôi xem xét menu của bạn để tìm các tính năng không được hỗ trợ. Nếu cảnh báo vẫn tiếp tục, các tính năng có thể bị vô hiệu hóa hoặc một biểu tượng quảng cáo nhỏ được áp dụng.

Có, nhưng các tính năng không được hỗ trợ có thể bị vô hiệu hóa sau khi xem xét. Khách hàng vẫn không bị ảnh hưởng ban đầu.

5. Tôi có thể thay đổi gói của mình bất cứ lúc nào không?

Có. Nâng cấp hoặc hạ cấp bất cứ lúc nào (các chính sách của nền tảng thanh toán có thể áp dụng).

6. Bạn có cung cấp hoàn tiền nếu tôi không hài lòng không?

Có, nếu menu Navi+ không được sử dụng trên trang web của bạn.

7. Là một doanh nghiệp, tôi có thể nhận hóa đơn cho các khoản thanh toán của mình không?

Có. Cả Shopify Payments và LemonSqueezy đều cung cấp hóa đơn chính thức.

Không thấy trong danh sách?

Hãy thoải mái gửi yêu cầu tích hợp của bạn. Tôi rất vui được giúp đỡ, và điều này cũng hỗ trợ sự phát triển của Navi+.

Navi+ Help Center