Planos Navi+ (Starter, Business & Elite)
Pergunta 1: O que acontece quando meu plano Starter excede 50.000 visitas?
Navi+ oferece um pacote de teste com quase todos os recursos para todos os sites. No entanto, após um certo período, se as visitas ao seu site (onde as visitas são contadas quando o Navi+ é exibido no site) excederem 50.000, sua conta será automaticamente sinalizada para um upgrade. Tomaremos as seguintes ações:
- Enviaremos vários e-mails para notificá-lo sobre o status do seu plano Navi+ Starter (Por favor, certifique-se de receber nossas notificações, pois isso é crucial). Ao receber a notificação, considere fazer o upgrade de sua conta para um plano mais alto, como Business ou Elite.
- Se você não receber as informações ou se seu site não tiver a intenção de fazer o upgrade para um plano mais alto, começaremos a exibir pequenos anúncios do Navi+ em seus menus. O tamanho dos anúncios não afetará a interação do usuário, mas será perceptível o suficiente para que os usuários entendam que o menu é alimentado pelo Navi+. Consideraremos aumentar gradualmente a visibilidade dos anúncios ao longo do tempo, de forma muito sutil para mais perceptível. Isso ajuda o Navi+ a alcançar mais pessoas e gera receita adicional de outros clientes.
- Não desabilitaremos ou removeremos nenhum recurso do Navi+ que esteja atualmente exibido em seu site. Entendemos completamente que esses recursos são cruciais para a interação do usuário em seu site, então isso é algo que evitaremos estritamente.
Pergunta 2: O que acontece se você rebaixar de Business ou Elite de volta para Starter, mas parece que todos os recursos permanecem?
Entendemos que recursos e experiência do usuário são cruciais para seus clientes, então garantimos que nenhum recurso em seu menu será oculto ou removido. No entanto, temos um sistema que realiza uma verificação diária. Assim que detectar que seu site está nessa situação, enviaremos uma notificação por e-mail para incentivá-lo a fazer o upgrade para um plano mais alto. Essas notificações por e-mail serão espaçadas ao longo do tempo para evitar sobrecarregá-lo com muitas mensagens. Se você optar por não fazer o upgrade de volta para os planos Business ou Elite, o Navi+ começará a exibir anúncios, conforme explicado na Pergunta 1.
Pergunta 3: O que acontece se eu exceder o limite do plano Business (por exemplo, mais de 500.000 visualizações do Navi+/mês)?
Assim como nas perguntas anteriores, o Navi+ não ocultará ou removerá nenhum recurso do menu. No entanto, uma vez que o limite seja excedido, e após as notificações por e-mail serem enviadas para você considerar o upgrade para o plano Elite, anúncios poderão ser exibidos em seu menu até o início de um novo ciclo mensal.