Perguntas comuns iniciais

I. Geral

1. O que é o Navi+?

Nossa missão: Ajudar qualquer pessoa a criar menus bonitos em apenas alguns cliques — sem necessidade de codificação. Guiar os visitantes para o que importa: produtos-chave, campanhas, páginas importantes. Menus claros constroem confiança e impulsionam ações.

Nenhuma habilidade técnica necessária. Nenhum desenvolvedor requerido. Apenas sua visão e um menu que funciona.

Veja detalhes https://help.naviplus.io/docs/usage/general/what-is-navi/

2. Quais plataformas o Navi+ suporta?

Funciona no Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix ou qualquer outra plataforma.

Vamos começar aqui gratuitamente: https://dash.naviplus.app

3. Como faço para instalar o Navi+?

Você não precisa instalar nenhum software no seu computador. Se você quiser adicionar menus ao Shopify, use nosso aplicativo dedicado aqui:

https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design

Para outros sites, inscreva-se em https://dash.naviplus.app, declare seu domínio gratuitamente e comece a projetar e incorporar menus com apenas alguns cliques.

4. Posso experimentar o Navi+ para ver como funciona em uso real?

Absolutamente. Você pode experimentá-lo neste link: https://akayakay.myshopify.com

Senha: 12345

Você verá diferentes tipos de menus do Navi+ demonstrados tanto em dispositivos móveis quanto em desktop na cor azul clara.

Mais detalhes: https://naviplus.io/demo/

5. O Navi+ vai desacelerar meu site?

Praticamente negligenciável. Com 3 menus incorporados no seu site, você gastará cerca de 300ms no primeiro carregamento — enquanto seu site ainda não terminou de renderizar — e 0ms nos carregamentos subsequentes.

6. Com o que o Navi+ pode interagir? Outros aplicativos, dispositivos, sites?

O Navi+ oferece amplas capacidades de interação, incluindo: consolidar aplicativos fixos em itens de menu, conectar-se a recursos de dispositivos como chamadas telefônicas e chat do WhatsApp, simular interações de usuários em sites, como clicar em elementos, habilitar compartilhamento em redes sociais para aumentar a viralidade e permitir que os menus do Navi+ se comuniquem entre si por meio de acionamento mútuo. Veja detalhes aqui

O Navi+ oferece mais de 6 tipos de menu: Bottom/Tab Bar, Slide Menu (Drawer ou Hamburger), FAB, Grid e Mega Menus — com mais chegando em breve.

Explore todos os menus comuns aqui: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

8. Quantos menus posso criar?

Você pode declarar nomes de domínio ilimitados. No entanto, para cada domínio:

• Starter (Gratuito): Crie até 1 menu

• Business: Crie até 4 menus

• Elite: Criação de menus ilimitada

• Estrutura: Camadas de menu, links e ações

• Design: Cores, fontes, ícones, espaçamento, layout

• Exibição: Posição, gatilhos de palavras-chave, visibilidade específica do dispositivo… e mais

10. O Navi+ é amigável para dispositivos móveis?

O Navi+ é construído com uma filosofia mobile-first porque sabemos que até 80% do seu tráfego vem de dispositivos móveis. Nós nem suportamos design responsivo — porque acreditamos que você precisa de uma otimização mais profunda para cada tipo de dispositivo, não apenas uma abordagem única para todos.

Explore todos os menus comuns aqui: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

Absolutamente. O Navi+ é extremamente flexível. Você pode criar menus que aparecem em todas as páginas — como Tab Bars ou botões FAB — ou criar menus específicos que aparecem apenas em certas páginas, como menus Grid para páginas de categoria.

Você pode configurar menus para mostrar ou ocultar por tipo de dispositivo, status de login ou palavras-chave de URL.

12. O Navi+ vai entrar em conflito ou se integrar com meu tema ou outros aplicativos?

Na maioria das vezes não, mas conflitos podem ocasionalmente acontecer — e são fáceis de corrigir.

• Às vezes, o Navi+ e outros aplicativos se sobrepõem, especialmente menus fixos. Ajuste o z-index: https://help.naviplus.io/docs/usage/general/z-index/

• O Navi+ pode funcionar como um hub de navegação: consolidar aplicativos como Chat, Loyalty, Support em itens de menu limpos.

13. O Navi+ fornece análises?

O recurso de análises do Navi+ é poderoso. Você pode rastrear visitas e cliques por dispositivo, menu e palavras-chave — ajudando você a entender o comportamento do usuário e otimizar seus menus ao longo do tempo.

14. Quanto custa o Navi+?

Comece com o plano gratuito Starter (menus de 2 níveis, sem uploads de imagem, sem ferramentas de SEO).

Os planos Business e Elite desbloqueiam recursos avançados.

Preços: https://naviplus.io/pricing/

15. Existe um teste gratuito?

Experimente gratuitamente por 7 dias — sem cobranças.

Os pagamentos são seguros via Shopify, LemonSqueezy.

As atualizações são instantâneas. Seja quando fazemos melhorias ou você edita seus menus, as mudanças aparecem em tempo real. No pior cenário: um atraso de cache de 60 segundos globalmente.

17. Se eu mudar meu tema, meus menus desaparecerão?

Os menus do Navi+ são totalmente independentes do seu tema e código. Mude de tema a qualquer momento — você pode precisar republicar menus, mas é apenas um clique.

18. O Navi+ suporta múltiplos idiomas?

O multi-idioma é totalmente suportado no Shopify.

Estamos trabalhando para trazer isso para outras plataformas em breve.

Detalhe: https://help.naviplus.io/docs/usage/shopify/use-the-multi-language-feature/

19. O Navi+ pode lidar com alto tráfego?

Impulsionado pelo Cloudflare e BunnyCDN, o Navi+ lida com milhões de visitas diárias sem preocupações de latência.

Detalhe: https://help.naviplus.io/docs/why-choose-navi/#3-is-navi-fast-does-it-affect-website-speed

20. Posso importar ou exportar menus?

Exporte e importe seus menus como arquivos .npx — perfeito para backup, armazenamento ou transferência rápida de menus entre diferentes sites.

II. Design & Experiência do Usuário (UX)

Absolutamente. O Navi+ oferece controle total de design:

• Ícones: 3000+ Remix Icons, imagens do Flaticon ou faça upload dos seus

• Tipografia: 1500+ Google Fonts ou fontes personalizadas

• Cores: Personalize texto, ícones, fundos

• Espaçamento: Ajuste o preenchimento e as margens em todos os níveis

Sim. Oferecemos mais de 6 tipos de menu com configuração flexível. Por exemplo:

• Tab Bars: Topo/fundo, esquerda/direita, margens personalizadas

• Slide menus: Deslizar da esquerda, direita, topo, fundo ou centro

A mesma flexibilidade se aplica a todos os tipos de menu.

3. O Navi+ suporta animações ou efeitos de hover?

Controle total de animação alimentado pelo Animate.css — escolha entre mais de 100 efeitos para menus ou itens individuais.

Interações móveis podem ser acionadas ao clicar ou passar o mouse.

Sim. O Navi+ oferece controle total de CSS:

• Adicione CSS escopado ao menu ou em todo o site

• Gerencie tudo diretamente dentro do Navi+

• Atribua classes ou IDs personalizados como id=”menu_item_1”

Detalhe: https://help.naviplus.io/docs/development/how-to-write-a-correct-css-code-in-navi/

5. Posso visualizar meu design antes de publicar?

Sim. Use o simulador do Navi+ livremente e, em seguida, publique com segurança usando regras de exibição baseadas em URL (por exemplo, testando apenas em uma página de baixo tráfego).

6. O Navi+ garante uma experiência de usuário consistente em todos os navegadores e dispositivos?

Sim. O Navi+ funciona perfeitamente em Chrome, Safari, Edge, iPhone, Android, tablets, laptops e mais.

III. Compatibilidade de Aplicativos & Integrações

1. O Navi+ funciona com os aplicativos existentes da minha loja?

O Navi+ é não invasivo — sem permissões necessárias, sem alterações de código.

Conflitos são raros. Se ocorrer sobreposição, ajuste o z-index.

2. O Navi+ suporta blocos de aplicativos ou incorporações de aplicativos?

Sim.

• Menus de exibição automática (Tab Bars, FABs, Slide Menus)

• Incorporações específicas de colocação (Grid menus, Mega Menus)

Detalhe: https://help.naviplus.io/docs/usage/explore-common-menus/

3. O Navi+ é compatível com aplicativos de SEO, otimização de velocidade ou otimização de imagem?

Sim. O Navi+ é totalmente otimizado e não entra em conflito com nenhuma dessas ferramentas.

4. O Navi+ carrega independentemente sem ser desacelerado ou bloqueado por outros aplicativos?

Sim. O Navi+ carrega independentemente e em paralelo com outros aplicativos, geralmente terminando primeiro para que a navegação esteja pronta imediatamente.

Sim. O Navi+ ajuda você a consolidar widgets de chat, aplicativos de fidelidade, aplicativos de suporte e outros ícones flutuantes em itens de menu limpos — dando ao seu site uma aparência mais profissional.

IV. Desempenho & Escalabilidade

1. O Navi+ é leve?

O Navi+ é extremamente leve:

• Primeiro carregamento: arquivo de 2KB (~50ms) + bibliotecas abaixo de 100KB (~200ms)

• Carregamentos subsequentes: Instantâneo (0ms) devido ao cache

Impacto total na primeira visita: <250ms.

2. O Navi+ pode ficar fora do ar devido a tráfego extremamente alto?

Apenas se tanto o Cloudflare quanto o BunnyCDN estiverem fora do ar simultaneamente — probabilidade ~0.00001%.

3. O Navi+ pode lidar com alto tráfego com baixa latência?

Sim. Todos os menus são servidos diretamente de locais de borda do CDN — escalabilidade infinita.

Sim. As atualizações se propagam globalmente dentro de 20–60 segundos através do cache do CDN.

V. Segurança

1. Meus dados estão seguros com o Navi+?

O Navi+ não armazena detalhes de negócios, dados de produtos ou informações de vendas. Ele apenas armazena dados de visitas e cliques de menu (organizados por ID de incorporação, dispositivo, timestamp) para Análises.

Conforme o GDPR. Nenhum dado pessoal coletado. Todos os dados criptografados. Nunca compartilhados.

Não, a menos que suas credenciais de login (nome de usuário/senha, Google, Shopify) estejam comprometidas.

4. O que acontece se meu site for atacado — o Navi+ permanece online?

Sim. O Navi+ opera de forma independente. Mesmo que seu site enfrente DDoS, injeção SQL ou tentativas de phishing, os menus do Navi+ continuam funcionando normalmente.

VI. Operações

1. Como faço para instalar ou desinstalar o Navi+?

Shopify: https://apps.shopify.com/pronavi-navigation-design

Outros sites: https://dash.naviplus.app

Desinstale removendo o código de incorporação ou desinstalando o aplicativo. Os dados permanecem preservados.

2. Se o Navi+ atualizar, isso afetará meus clientes?

• Atualizações de front-end: ~10s de atraso globalmente (os usuários ainda veem a versão antiga)

• Atualizações de back-end: Sem impacto

3. O que acontece se meu tema mudar?

Menus são independentes. Republicar se necessário — sem codificação.

4. Como faço para entrar em contato com o suporte para ajuda?

WhatsApp: https://wa.me/84981911011

Email: [email protected]

Solução de problemas: https://help.naviplus.io/docs/troubleshooting/

VII. Migração & Troca

1. Posso migrar meus menus existentes para o Navi+?

Atualmente não suportado. Este recurso está em desenvolvimento e espera-se que use IA.

Enquanto isso, ferramentas como Copiar/Colar ajudam a acelerar a criação de menus.

• Tabbar, FAB: Sem tempo de inatividade

• Slide menu: ~200ms de atraso para atribuir menu (otimização disponível)

• Mega menu: ~200ms de atraso (otimização disponível)

3. O Navi+ suporta a importação de dados de outros aplicativos ou APIs?

Atualmente não. O Navi+ só pode importar de arquivos .npx exportados de outro menu do Navi+.

4. O que acontece com meus menus se eu mudar meu domínio?

Shopify: O Navi+ usa apenas o domínio your-domain.myshopify.com (não alterável).

Outras plataformas: Atualize o domínio dentro do painel do Navi+.

5. Posso mover as configurações do Navi+ de um site para outro?

Sim. Exporte .npx, depois importe no novo site.

VIII. Faturamento & Assinatura

1. O Navi+ é uma compra única ou uma assinatura, e é seguro de usar?

Os planos pagos (Business, Elite) são baseados em assinatura, garantidos pelos pagamentos do Shopify e LemonSqueezy.

Um teste gratuito de 7 dias está disponível.

Cancele a qualquer momento.

2. Existem taxas extras para alto tráfego ou uso intenso?

Se você exceder os limites do plano, receberá avisos. Avisos excessivos podem acionar um pequeno ícone de publicidade no menu.

Sem taxas adicionais.

3. O que acontece se eu cancelar minha assinatura?

Revisamos seu menu para recursos não suportados. Se os avisos persistirem, os recursos podem ser desativados ou um pequeno ícone de publicidade aplicado.

4. Meus menus permanecerão ativos após o cancelamento?

Sim, mas recursos não suportados podem ser desativados após a revisão. Os clientes permanecem inalterados inicialmente.

5. Posso mudar meu plano a qualquer momento?

Sim. Faça upgrade ou downgrade a qualquer momento (as políticas da plataforma de pagamento podem se aplicar).

6. Vocês oferecem reembolsos se eu não estiver satisfeito?

Sim, se o menu do Navi+ não foi usado no seu site.

7. Como empresa, posso receber uma fatura pelos meus pagamentos?

Sim. Tanto o Shopify Payments quanto o LemonSqueezy fornecem faturas oficiais.

Não vê na lista?

Sinta-se à vontade para enviar seu pedido de integração. Estou feliz em ajudar, e isso também apoia o crescimento do Navi+.

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