Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2024

1. Introduzione

Rispettiamo la tua privacy.
Questa Informativa sulla Privacy spiega come Navi+ (“noi”, “l’App”, “il Servizio”) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali quando utilizzi i prodotti e i servizi di Navi+ su piattaforme come Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Webflow, Squarespace e altri siti web self-hosted.

Utilizzando Navi+, accetti questa Informativa sulla Privacy.

2. Ambito di applicazione

Questa Politica si applica a tre tipi di utenti:

  1. Proprietari di siti web (Commercianti) – che installano o gestiscono Navi+ sui loro siti web.
  2. Visitatori o clienti del sito web – che interagiscono con un sito utilizzando Navi+.
  3. Partner o sviluppatori – che integrano o estendono Navi+ tramite API o app collegate.

3. Informazioni che raccogliamo

a. Informazioni fornite da te

  • Nome, indirizzo email, paese e informazioni aziendali (opzionali).
  • Dati di configurazione e personalizzazione che crei mentre utilizzi Navi+.

b. Informazioni raccolte automaticamente

  • Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, lingua e fuso orario.
  • Cookie e registri utilizzati per prestazioni, analisi e sicurezza.
  • Dati di utilizzo come visite alle pagine, clic sui menu e tempi di caricamento.

c. Informazioni da piattaforme di terze parti

  • Dati condivisi da piattaforme integrate (Shopify, Lemon Squeezy, Wix, ecc.) per autenticazione e connessione.
  • Navi+ non memorizza mai informazioni di pagamento o password.

4. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Operare e fornire i servizi di Navi+.
  • Migliorare le prestazioni, il design e l’esperienza utente.
  • Fornire supporto clienti e rispondere a richieste.
  • Inviare aggiornamenti o notifiche relative al servizio.
  • Ottemperare a obblighi legali o di sicurezza.

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing o commerciali.

5. Condivisione dei dati

Condividiamo informazioni solo quando necessario:

  • Con fornitori di infrastruttura come AWS e Cloudflare per hosting dei dati e distribuzione dei contenuti.
  • Con piattaforme di pagamento come Shopify Payments o Lemon Squeezy per transazioni sicure.
  • Con autorità governative quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza di Navi+ e dei suoi utenti.

Tutti i fornitori di terze parti rispettano gli standard internazionali di protezione dei dati (GDPR, ISO 27001, CCPA).

6. Conservazione dei dati

  • Conserviamo i tuoi dati mentre utilizzi attivamente il Servizio.
  • Quando il tuo account viene chiuso, Navi+ eliminerà o anonimizza tutte le informazioni personali entro 90 giorni.
  • Alcuni registri tecnici o analisi aggregate possono essere conservati più a lungo per motivi di sicurezza o auditing.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Richiedere accesso ai dati personali che Navi+ detiene su di te.
  • Richiedere la correzione o la cancellazione delle tue informazioni.
  • Ritirare il consenso o opporsi a ulteriori trattamenti dei dati.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci a: [email protected]

8. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni, tra cui:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati.
  • Hosting su infrastrutture certificate a livello internazionale (AWS, Cloudflare).
  • Accesso interno ristretto e monitoraggio continuo del sistema.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è 100% sicuro.
Utilizzando Navi+, riconosci che non siamo responsabili per violazioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.

9. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere elaborati su server situati in Singapore, Stati Uniti, Canada o Europa, a seconda delle posizioni dei data center di AWS o Cloudflare.
Utilizzando Navi+, acconsenti a questo trasferimento e trattamento secondo i quadri di privacy riconosciuti a livello internazionale.

10. Aggiornamenti della politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nella legge o nelle nostre operazioni.
La data dell’aggiornamento più recente apparirà sempre in cima a questa pagina.
Per cambiamenti materiali, notificheremo gli utenti via email o sul nostro sito web.

11. Contatti

Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardo a questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci: \ Email: [email protected]\ Sito web: https://naviplus.io