Plans Navi+ (Starter, Business & Elite)

Question 1: Que se passe-t-il lorsque mon plan Starter dépasse 50 000 visites ?

Navi+ propose un forfait d’essai avec presque toutes les fonctionnalités pour tous les sites web. Cependant, après une certaine période, si les visites de votre site web (où les visites sont comptées lorsque Navi+ est affiché sur le site) dépassent 50 000, votre compte sera automatiquement signalé pour une mise à niveau. Nous prendrons les mesures suivantes :

  1. Nous enverrons plusieurs e-mails pour vous informer de l’état de votre plan Navi+ Starter (Veuillez vous assurer de recevoir nos notifications, car cela est crucial). Dès réception de la notification, envisagez de mettre à niveau votre compte vers un plan supérieur comme Business ou Elite.
  2. Si vous ne recevez pas l’information ou si votre site web n’a pas l’intention de passer à un plan supérieur, nous commencerons à afficher de petites annonces Navi+ sur vos menus. La taille des annonces n’affectera pas l’interaction des utilisateurs mais sera suffisamment perceptible pour que les utilisateurs comprennent que le menu est alimenté par Navi+. Nous envisagerons d’augmenter progressivement la visibilité des annonces au fil du temps, d’abord très subtilement puis de manière plus évidente. Cela aide Navi+ à atteindre plus de personnes et génère des revenus supplémentaires d’autres clients.
  3. Nous ne désactiverons ni ne retirerons aucune fonctionnalité de Navi+ actuellement affichée sur votre site. Nous comprenons parfaitement que ces fonctionnalités sont cruciales pour l’interaction des utilisateurs sur votre site web, donc c’est quelque chose que nous éviterons strictement.

Question 2: Que se passe-t-il si vous rétrogradez de Business ou Elite vers Starter, mais qu’il semble que toutes les fonctionnalités restent ?

Nous comprenons que les fonctionnalités et l’expérience utilisateur sont cruciales pour vos clients, donc nous veillons à ce qu’aucune fonctionnalité de votre menu ne soit cachée ou retirée. Cependant, nous avons un système qui effectue une analyse quotidienne. Dès qu’il détecte que votre site web est dans cette situation, nous vous enverrons une notification par e-mail pour vous encourager à passer à un plan supérieur. Ces notifications par e-mail seront espacées dans le temps pour éviter de vous submerger avec trop de messages. Si vous choisissez de ne pas revenir aux plans Business ou Elite, Navi+ commencera à afficher des annonces comme expliqué dans la Question 1.

Question 3: Que se passe-t-il si je dépasse la limite du plan Business (par exemple, plus de 500 000 vues Navi+/mois) ?

Comme pour les questions précédentes, Navi+ ne cachera ni ne retirera aucune fonctionnalité du menu. Cependant, une fois la limite dépassée, et après que des notifications par e-mail vous aient été envoyées pour envisager de passer au plan Elite, des annonces peuvent être affichées sur votre menu jusqu’au début d’un nouveau cycle mensuel.